Last Updated on 22/07/2023 by S.R. Verma

बजट की घोषणा के अनुरूप माननीय वित्त मंत्री श्रीमती निर्मला सीतारमण जी ने आजादी के अमृत महोत्सव के दौरान देश के 75 जिलो में 75 Digital Banking Units (डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स) (DBU) खोलने की बात पुनः दोहराई है |माननीय प्रधान मंत्री श्री नरेन्द्र मोदी जी दिनांक 16 अक्टूबर, 2022 को इन डिजिटल बैंकिंग यूनिट का शुभारम्भ करेंगे|

सभी scheduled bank डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स को खोल सकते है |डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स क्या है यह जानने से पहले यह जानने की कोशिश करते है कि डिजिटल बैंकिंग क्या है ? तो हमें डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स अच्छे से समझ में आयेगा कि Digital Baking Units kya hai और इनकी जरुरत क्यों है हिंदी में |

डिजिटल बैंकिंग क्या है?

बैंकों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं जैसे बैंक खाता खोलना, फिक्स डिपोजिट करना, फाइनेंसियल / बैंकिंग ट्रांजेक्शन या कोई अन्य बैंकिंग ट्रांजेक्शन को किसी ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक माध्यम द्वारा, जैसे ऑनलाइन बैंकिंग / नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग या किसी दूसरे ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक माध्यम द्वारा, जो बैंक द्वारा निर्धारित है, के द्वारा execute किया जाता है उसे डिजिटल बैंकिंग कहते हैं|

आसान शब्दों में कहें तो इलेक्ट्रॉनिक devices की मदद से घर से बैठे बैठे सभी प्रकार की  बैंकिंग सुविधाओं का उपभोग ही डिजिटल बैंकिंग है |डिजिटल बैंकिंग से उपभोक्ताओं को कतारों में खड़े होने और दिक्कतों का सामना करने से रहत मितली है और समय और पैसों की बचत होती है| वहीं बैंकों में कम कर्मचारियों की जरुरत पड़ती है |

गलतियों की संभावना न के बराबर होती है जिससे बैंकों की लागत काफी कम हो जाती है|   छोटे छोटे कामों के लिए लोगो को बैंक के चक्कर नहीं लगाने पड़ते है जससे बैंकों में भीड़-भाड कम रहती है और कोरोना जैसी महामारी में भी बैंकिंग सुविधाओं का लाभ बिना बैंकों में जाये प्राप्त किया जा सकता है |

अब हम बात करेंगे कि डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स क्या हैं | Digital Banking Units in hindi

Digital Banking Units (DBU)

Digital Banking Units (DBU) क्या हैं?

Digital Banking Units (DBU) बैंकों की वो इकाइयाँ (Units) हैं जहाँ पर सभी डिजिटल बैंकिंग वतुओं और सेवाओं (products & Services) को देने के लिए पर्याप्त आधारभूत ढांचा उपलब्ध होता है|अर्थात डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स (DBU) में बैंकिग की सभी सुविधाएँ digitally, मानव रहित या कम से कम मानव के द्वारा संचालित की जाती है | जिससे कि डिजिटल सेवाओं को कम लागत में  ग्राहकों तक आसानी से और सुविधाजनक रूप से पहुँचाया जा सके | इसमें सभी सुविधाएँ  कुशल रूप में, बिना पेपर के, सुरक्षित तथा स्वयं सेवा (self service) मोड़ में उपलब्ध करायी जाती है |

आसान शब्दों में कहें तो डिजिटल बैंकिंग करने के लिए बैंकों द्वारा एक अलग शाखा की स्थापना करना जहाँ पर डिजिटल बैंकिंग हेतु सभी जरुरी मशीन, उपकरण और devices जैसी आधारभूत सुविधाएँ उपलब्ध होंगी, उन्हें डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स का नाम दिया गया है|यहाँ पर लगभग सभी सुविधाएँ सेल्फ सर्विस मोड में उपलब्ध होंगी| यानि जो भी करना है उसे ग्राहक खुद करेगा| दिक्कत होने पर सहायता प्राप्त कर सकता है|

डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स (Digital Banking Units) में मिलने वाली लगभग सभी सेवाएं, स्वयं सेवा (self service) मोड में चौबीसों घंटे साल के 365 दिन उपलब्ध रहेंगी

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डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स और नार्मल बैंक शाखाओं में अंतर

Difference between Digital Banking units and normal Bank Branches

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Digital Banking Customer Education | डिजिटल बैंकिंग हेतु ग्राहकों को शिक्षित करना

डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स (डीबीयू) को अपने ग्राहकों को सुरक्षित डिजिटल बैंकिंग लेनदेन करने हेतु विभिन्न माध्यमों द्वारा प्रशिक्षित करना होगा ताकि Digital Banking Units में सुरक्षित  डिजिटल ट्रांजेक्शन किया जा सके | धीरे धीरे ग्राहकों को  Assisted Mode से Self Service Mode में लाना होगा ताकि वे अपना काम स्वयं कर सकें|

Digital Banking Units (DBU) में दी जाने वाली सेवाओं / सुविधाओं की सूची

List of Products and Services offered by Digital Banking Units (DBUs ) in hindi

Reserve Bank Of India (RBI) द्वारा जारी गाइडलाइन्स के अनुसार, सभी DBU (डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स) को निश्चित न्यूनतम डिजिटल बैंकिंग प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को देना ही होगा| Digital banking Units दारा ऑफर किये जाने वाले प्रोडक्ट्स और सर्विसेज, बैलेंस शीट के एसेट्स और लायबिलिटी (Assets & Liability) दोनों तरफ के होने चाहिए| ऐसा नही होगा कि कोई डिजिटल बैंकिंग यूनिट सिर्फ एसेट (संपत्ति) साइड की ही डिजिटल सेवाएं दे या केवल लायबिलिटी साइड की ही सेवाएँ दे, उसे दोनों साइड की  यानि एसेट और लायबिलिटी दोनों की ही सेवाएं देनी होंगी| 

नीचे हम रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया द्वारा बताई गयी प्रोडक्ट्स और सर्विसेज की लिस्ट देखेंगे जिन्हें किसी भी डिजिटल बैंकिंग यूनिट द्वारा ऑफर किया चाहिए –

1. List of Liability Side Products and Services to be offered by DBUs (digital banking units)

• Account Opening :Saving Bank Account under various schemes, Current Account, Fixed Deposit and Recurring Deposit Account
• Digital Kit for customer : Mobile Banking, Internet Banking, Debit Card, Credit Card and mass transit system cards
• Digital Kit for Merchants : UPI QR code, BHIM Aadhaar, POS, etc.

2. List of Asset Side Products and Services to be offered by DBUs (digital banking units)

• Making applications for and onboarding of customer for identified retail, MSME or schematic loans. This may also include end to end digital processing of such loans, starting from online application to disbursal
• Identified Government sponsored schemes which are covered under the National Portal

3. List of Digital Services to be offered by DBUs (digital banking units)

• Cash withdrawal and Cash Deposit only through ATM and Cash Deposit Machines respectively- no physical cash acceptance/disbursal across counters
• Passbook printing / Statement Generation
• Internet Banking Kiosk which may also include facilities to provide all/majority of services available on internet banking including indent and issuance/processing of Cheque Book request, receipt and online processing of various standing instructions of clients
• Transfer of funds (NEFT /IMPS support)
• Updation of KYC /other personal details, etc
• Lodging of grievance digitally and acknowledgement thereof and also tracking of resolution status
• Account Opening Kiosk
• Kiosk with e-KYC/ Video KYC
• Digital onboarding of Customers for Schemes such as Atal Pension Yojana (APY), Insurance onboarding for Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana (PMJJBY) and Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana (PMSBY)

Digital Banking Units (DBU) खोलने के लिए अनुमति | Permission to open Digital Banking Units

Reserve Bank of India (RBI) द्वारा जारी गाइडलाइन्स के अनुसार, डिजिटल बैंकिंग का अनुभव रखने वाले सभी Scheduled Commercial  बैंक (RRB Payment Bank (PB) तथा Local Area Bank (LAB) को छोड़कर) डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स (DBU) खोल सकते हैं| इसके लिए रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया से हर केस के लिए अनुमति लेने की जरुरत नहीं होगी|

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Digital Baking Units की साइबर सुरक्षा | Cyber Security of DBU

सभी बैंकों द्वारा डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स (DBU) की भौतिक आधारिक संरचना की सुरक्षा को सुनिश्चित करने के साथ साथ, साइबर सुरक्षा के भी पर्याप्त सुरक्षा उपाय सुनिश्चित किया जाना चाहिए| यह जिम्मेदारी बैंकों की होगी|

डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स के लाभ | Advantages of Digital Banking Units (DBUs) in hindi

Digital Banking Units (in hindi) के आम आदमी और बैंकों दोनों को ही बहुत सारे फायदे (Advantages) हैं| DBU के फायदों की सूची निम्न है-

• यह 24×7  काम करेंगी जिससे इनसे कभी भी पैसा निकला जा सकेगा और जमा किया जा सकेगा|
• यहाँ से बिलों का भी भुगतान संभव हो पायेगा
• लोन लेने के लिए यहीं से आवेदन कर सकेंगे और भुगतान भी ले सकेंगे
• डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स में eKYC या Video KYC की सुविधा भी मिलेगी
• डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स से बैंक तथा ग्राहक दोनों के समय की बचत होगी
• बैंकों की लागत में धीरे- धीरे कमी आयेगी
• ग्राहकों को बैंकों में भीडभाड का सामना नहीं करना पड़ेगा
• बैंकिंग लेन-देन आसानी से और सुरक्षित तरीके से हो जायेगी
• मानवीय त्रुटि की गूंजाइस नही रहेगी
• सेल्फ सर्विस मोड से लोगो को डिजिटल लेनदेन करने में हिचक कम होगी और सुरक्षा भी बनी रहेगी|
• ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स का फायदा लेने के लिए अपने को धीरे धीरे डिजिटल चीजो को समझने और सीखने की तरफ कदम बढ़ाने होंगे

List of 75 Districts where Digital Banking Units are to be opened :

75 जिलों की सूची जहाँ डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स खोली जाएँगी

75 जिलों में डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स खोलने के लिए देश के 11 सरकारी तथा 12 निजी क्षेत्र और एक SFB ने हाँथ आगे बढाया है|

List of Digital Banking Units (DBUs)  along with name of State / UT District and Bank

List of 75 Digital Banking Units, State, Districts and Bank allocated DBU
Sl. No	STATE/UT	Name of District/DBU	Bank allocated DBU
1	Andaman & Nicobar (UT)	Port Blair	State Bank of India
2	Andhra Pradesh	East Godavari	Union Bank of India
3	Andhra Pradesh	Machilipatam	Union Bank of India
4	Arunachal Pradesh	Papum Pare	Yes Bank
5	Assam	Bongaigaon	Punjab National Bank
6	Assam	Baksa	State Bank of India
7	Bihar	Patna (Danapur)	Jana Small Finance Bank
8	Chandigarh (UT)	Chandigarh (Rural)	HDFC Bank
9	Chattisgarh	Balod	State Bank of India
10	Chattisgarh	Mahasammand	State Bank of India
11	Dadra Nagar Haveli Daman and Diu (UT)	Silvasa	Bank of Baroda
12	Goa	South Goa	State Bank of India
13	Gujarat	Vadodara	Bank of Baroda
14	Gujarat	Mehsana	Kotak Mahindra Bank
15	Gujarat	Surat	Kotak Mahindra Bank
16	Haryana	Faridabad	HDFC Bank
17	Himachal Pradesh	Solan	Indian Overseas Bank
18	Jammu & Kashmir (UT)	Jammu	Jammu & Kashmir Bank
19	Jammu & Kashmir (UT)	Srinagar	Jammu & Kashmir Bank
20	Jharkhand	East Singhbhum	Bank of India
21	Jharkhand	Ranchi	Jana Small Finance Bank
22	Karnataka	Bangaluru Rural	Canara Bank
23	Karnataka	Raichur	Canara Bank
24	Karnataka	Mangaluru	Karanataka Bank
25	Karnataka	Mysuru	Karanataka Bank
26	Kerala	Ernakulam	Canara Bank
27	Kerala	Thrissur	South Indian Bank
28	Kerala	Palakkad	Union Bank of India
29	Ladakh (UT)	Leh	Bank of Baroda
30	Lakshadweep (UT)	Kawarati	Canara Bank
31	Madhya Pradesh	Itarsi (Hoshangabad)	Axis Bank
32	Madhya Pradesh	Indore	Bank of Baroda
33	Madhya Pradesh	Sagar	Union Bank of India
34	Maharashtra	Aurangabad	Bank of Maharashtra
35	Maharashtra	Satara	Bank of Maharashtra
36	Maharashtra	Nagpur	Union Bank of India
37	Manipur	Kakching	State Bank of India
38	Meghalaya	Ri Bhoi (Aspirational)	State Bank of India
39	Mizoram	Aizawl	Punjab National Bank

40	Nagaland	Kohima	ICICI Bank
41	Nagaland	Dimapur	IDFC FIRST Bank
42	NCT of Delhi (UT)	South Delhi	Indian Bank
43	Odisha	Puri	UCO Bank
44	Odisha	Khurda	Bank of India
45	Odisha	Keonjhar	IDFC FIRST Bank
46	Odisha	Cuttack	UCO Bank
47	Puducherry (UT)	Puducherry	ICICI Bank
48	Puducherry (UT)	KARAIKAL	Indian Bank
49	Punjab	Faridkot	Punjab & Sind Bank
50	Punjab	Ludhiana	Punjab & Sind Bank
51	Punjab	Janlandhar	IndusInd Bank
52	Rajasthan	Bundi	Axis Bank
53	Rajasthan	Vijaynagar, Bhilwara	Axis Bank
54	Rajasthan	Kota	Bank of Baroda
55	Rajasthan	Karauli	Bank of Baroda
56	Sikkim	East Sikkim	State Bank of India
57	Sikkim	North Sikkim	State Bank of India
58	Sikkim	West Sikkim	State Bank of India
59	Tamilnadu	Karur	ICICI Bank
60	Tamilnadu	Thanjavur	Indian Overseas Bank
61	Tamilnadu	Chengalpattu	IndusInd Bank
62	Tamilnadu	Virudhnagar	Canara Bank
63	Telangana	Khammam	City Union Bank
64	Telangana	Jangaon	State Bank of India
65	Telangana	Rajanna	State Bank of India
66	Tripura	Gomati	Punjab National Bank
67	Tripura	West Tripura	Union Bank of India
68	Uttar Pradesh	Varanasi	Bank of Baroda
69	Uttar Pradesh	Kanpur Dehat Rural	Bank of Baroda
70	Uttar Pradesh	Lucknow	Indian Bank
71	Uttar Pradesh	Jhansi	Punjab National Bank
72	Uttarakhand	Dehradun	ICICI Bank
73	Uttarakhand	Haridwar	HDFC Bank
74	West Bengal	North 24 Paraganas	Federal Bank
75	West Bengal	South 24 paraganas	HDFC Bank

FAQs: डिजिटल बैंकिंग के सम्बन्ध में पूंछे जाने वाले सवाल

इस प्रकार से दोस्तों आज अपने जाना कि डिजिटल बेकिंग क्या है और डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स क्या है (Digital Banking Units kya ha) | डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स में क्या क्या सुविधाए मिलेगी | दबू (DBU in hindi) के क्या लाभ होंगे एक आम आदमी को | उम्मीद है आपको जानकारी अच्छी लगी होगी | कमेंट करके अपनी राय अवश्य बताएं|

धन्यवाद

S.R. Verma